Support

Mail ons op support@collabsy.nl. We reageren doorgaans binnen 2 werkdagen.

Privacyvragen of een verzoek tot verwijdering: privacy@collabsy.nl.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spammap en probeer opnieuw te registreren met hetzelfde e-mailadres. Wachtwoord vergeten? Gebruik "Wachtwoord vergeten" op de aanmeldpagina.

Je account permanent verwijderen doe je zelf via Profiel → Account verwijderen.

Je kunt een profielfoto, extra foto's en audiosnippets (MP3 of WAV) uploaden bij Profiel. Van elk audiobestand selecteer je een fragment van maximaal 60 seconden. Lukt een upload niet, controleer dan je verbinding en de bestandsgrootte, en probeer het opnieuw.

Bij Ontdekken swipe je door creatives op basis van je filters (wie je zoekt, genres, stad en straal). Bij een wederzijdse like ontstaat een match en kun je chatten via Matches.

Zonder Pro kun je 10 keer per dag swipen. Met Collabsy Pro swipe je onbeperkt. Betalen kan met iDEAL, creditcard of automatische incasso (SEPA); alle prijzen zijn inclusief btw. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de Pro-pagina.

Kom je een nepprofiel of ongepast gedrag tegen? Gebruik de meldknop op het profiel of in de chat, of mail support@collabsy.nl. We bekijken elke melding.

Lees hoe we met je gegevens omgaan in ons privacybeleid.